宮崎北支部・10月例会

☆テーマ☆
顧客が決める市場で勝つ！
～経常利益率-26.6%のどん底から16.2%へ～

☆報告者☆
(株)アドカム　代表取締役　桑山直幸氏

☆参加しどころ☆
本例会のテーマは「市場・顧客及び自社の理解と対応」です。
飲食サービス業を営む同社は、コロナ禍で市場と顧客が消失し、「経常利益率 -26.6%」「自己資本比率 -104.2%」という“どん底”に陥りました。そんな苦しい状況の中で、数多くのトライ＆エラーを繰り返しましたが、闇雲な取り組みでは成果につながらないことを痛感する日々でした。
「経営とは何か」「何のために経営するのか」と真剣に向き合う中で、桑山氏が気づいたのは、市場は自分たちの都合で選ぶものではなく、自社を客観視し、市場に生かされていることを理解したうえで、顧客のニーズやウォンツを敏感に察知し、顧客が決める市場に適合させることが重要だということです。
さらに、市場や顧客と真正面から向き合い、原点に立ち返る中で、経営指針を日々のオペレーションに落とし込むという基本の徹底こそが、環境変化に強い収益構造を築く最短路であると学び直しました。
「市場と顧客」を軸に、これからの10年を見据え、ともに未来へつながる準備を進めていきましょう。
座長／(株)Ａｍａｎ－Ｓｔｙｌｅ　阿万聡志　　室長／(株)Ｅｎｔｉｍｅ　寺山大夢

と　き：2025年10月15日(水)　18:00～21:00

例会終了後、懇親会(5,000円程度)を行います。併せて、ご予定ください。
※10月10日以降のキャンセルは会費を申し受けます。
ところ：宮崎市民プラザ　大会議室
会　費：2,000円(会員は無料)